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2023年7月31日至8月1日，中國非公立醫療機構協會（以下簡稱“協會”）國家行業評價醫療質量服務能力評價專家組蒞臨海南愛腎腎病醫院開展現場評價工作。專家組由協會醫療質量評價中心副主任董慧、協會腎臟病透析專委會常務副主委兼秘書長王九生、秘書樓翰琦、大連醫科大學第二附屬醫院腎內科教授趙久陽、上海仁濟醫院護士長王詠梅組成，對該醫院的綜合管理、依法執業、機構設置、醫療質量與安全、護理與感控管理、服務與保障等工作進行了全面的現場評價。

協會面向會員單位開展的國家行業評價工作，是提升醫院信譽度及服務能力的系統性工程，其目的是通過嚴謹細致的評價，提高醫療機構的綜合管理水平和醫療質量安全，樹立社會辦醫行業標桿單位，以帶動整個行業的持續健康規范發展，為腎友提供優質的醫療服務。

評價啟動會由董慧主持。她向與會人員依次介紹了本次現場評價的評審專家，闡述了現場評價工作流程。她指出評價專家將堅持評價與指導相結合的原則，認真客觀地做好本次評價工作，推動醫院達到以評促建、以評促改、評建結合、重在建設的目的，促進醫院向高質量、高水平發展，并預祝海南愛腎腎病醫院順利完成本次現場評價工作。

王九生教授就此次現場評價工作安排和要求進行了部署。他強調雙評工作對透析中心健全完善誠信體制、加強規范化管理、提高服務能力有著非常重要的意義，希望通過醫療質量服務能力現場評價工作，幫助中心夯實發展根基。

愛森醫療總經理頡任翔從公司簡介、運營管理、品牌文化、團隊建設，人文管理等方面向專家組介紹了醫院整體情況。他表示，公司將不斷強化自律意識，堅持誠信經營，凝聚發展合力，規范醫療行為，夯實發展根基，謀求穩健長遠發展。愛森醫療副總經理王曉莉向專家組匯報了醫院醫療質量、醫護管理、腎友服務、感染控制等方面工作，充分展示了醫院以醫療質量安全為核心的工作體系建設和人文關懷建設。相信通過此次國家行業評價，能進一步提升中心的服務質量和文化建設，持續打造讓患者滿意、讓政府放心的醫療機構。

現場評價環節，評價專家組本著公開、公平、公正的原則，分版塊進行考察。通過查閱資料，深入透析室及現場實地操作考核、現場隨機提問及護理技能考核、職員訪談等方式，分別從誠信管理、醫療質量與安全、醫院護理與感染控制、醫院服務與文化建設、醫院信息化建設、品牌創新等方面，對海南愛腎腎病醫院進行了全方位的檢查指導。

經過全面、細致的現場評價后，評價專家們本著科學嚴謹、實事求是的態度，在評價反饋會上進行公開、公正的評價反饋。專家們一致對海南愛腎腎病醫院的迎評創建工作表示充分肯定，在推行管理制度化、行為規范化、操作流程化、風險預案化等方面的管理規范值得肯定，對醫療質量管理、腎友個性化精準管理、護理操作及護理質量、創新服務理念等方面工作，充分體現了以腎友為中心，嚴格醫療質量管理，落實質量安全目標。同時，專家組也對海南愛腎腎病醫院的發展提出指導建議，希望能夠在日后的工作中，銳意進取，不斷規范。

8月1日上午，海南愛腎腎病醫院現場評價工作圓滿結束。以醫療質量與安全為核心的國家行業評價工作，不僅關乎著社會辦醫行業聲譽與行業地位，更是促進醫療機構向高質量、高水平發展的國家行業管理的重要手段。專家組寄希望于海南愛腎腎病醫院，以此次雙評工作為契機，聚焦問題與短板，推動醫院的持續發展，進一步提升醫療質量，積極履行社會責任，爭取建設成為有競爭力、有特色、規范化的血液透析專科醫院，為人民群眾提供更為“有專業、有品質、有溫度”的醫療衛生服務。

評價專家及中心領導合影